Semarang, 24 April 2025 — Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Semarang mengikuti kegiatan Focus Group Discussion (FGD) terkait Standar Pelayanan Publik yang diselenggarakan oleh Badan Pusat Statistik (BPS) Kota Semarang pada Kamis, 24 April 2025.

FGD ini merupakan bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan publik melalui penyusunan dan penyempurnaan standar pelayanan sesuai dengan kebutuhan masyarakat serta prinsip transparansi, akuntabilitas, dan partisipatif. Kegiatan ini melibatkan perwakilan dari berbagai perangkat daerah dan pemangku kepentingan lainnya.

Dalam diskusi, dibahas berbagai aspek penting dalam standar pelayanan seperti waktu layanan, biaya, mekanisme, hingga indikator kepuasan masyarakat. Peserta FGD juga diajak untuk menyampaikan masukan dan pengalaman masing-masing OPD dalam menerapkan standar pelayanan publik.

Diskominfo menyampaikan pandangan terkait pentingnya digitalisasi pelayanan publik dan penyediaan informasi yang mudah diakses masyarakat melalui kanal digital resmi pemerintah. Inovasi pelayanan berbasis teknologi diharapkan dapat mendukung terwujudnya pelayanan publik yang prima dan efisien.

Melalui forum ini, BPS dan Pemerintah Kota Semarang memperkuat sinergi dalam mewujudkan pelayanan publik yang adaptif dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.